13.05.2013.
Poštovani, zbog radova na unapređenju postojećeg Extra TV sistema moguć je prekid u funkcionisanju servisa u srijedu, 15.05.2013, u period od 00:00h do 06:00h.
07.05.2013.
Kontrola potrošnje
Da biste lakše držali troškove pod kontrolom, važno je imati informaciju o trenutnom stanju na računu. Povremeno ćemo vas obavještavati o dostignutoj potrošnji SMS-om ili telefonskim pozivom. U svakom slučaju, ako ova obavještenja ne želite da primate, možete se odjaviti SMS-om: pošaljite poruku STOP na broj 1467 ili preko Super Meni-ja: pozovite besplatno *111#
Korisnicima koji su deaktivirali SMS uslugu, Telekom nije u obavezi da šalje SMS obavještenja o dostignutom iznosu potrošnje.
Ako vam privremeno bude isključena usluga prenosa podataka, možete je aktivirati preko Super Meni-ja: pozovite besplatno *111# (Dodatne usluge / Kontrola potrošnje).
Davalac usluga će korisniku obavještenje o dostizanju potrošnje slati sa najvećim mogućim stepenom tačnosti , a u skladu sa tehničkim mogućnostima.
Provjera troškova roaminga
Poruka o stanju na računu uključuje troškove nastale dok ste bili u roamingu. Ipak, ova stvar zahtijeva malo dodatne pažnje. Troškovi u romingu mogu kasniti. Obrada troškova za roming – samim tim i uvid u te troškove – može trajati i nekoliko dana, zavisno od toga kad stignu troškovi od strane našeg roming partnera čiju ste mrežu koristili.
19.03.2013.
Poštovani, zbog radova na unapređenju Extra TV sistema mogući su kratkotrajni prekidi u radu servisa u utorak 20.03.2013, u periodu od 00:00 do 06:00h.
14.03.2013.
Crnogorski Telekom će od 11. do 15. marta 2013. godine raditi na izmještanju centrale (RSS) Potkrajci-Bijelo Polje i to sa postojeće na drugu lokaciju, koja je udaljena oko 50 m. Isključenja i ponovna priključenja korisnika na izmještenu centralu biće obavljeno u tom periodu, a pojedinačni korisnici će imati prekid telekomunikacionih servisa u trajanju od nekoliko sati.
12.03.2013.
”Poštovani,
Crnogorski Telekom a.d.
objavljuje:
Nakon saznanja da oprema koja je predmet Međunarodnog javnog tendera za izbor dobavljača za isporuku, montažu i puštanje u rad, baterija na UPS postrojenjima za potrebe Crnogorskog Telekoma broj 011-5999, više nije dostupna na tržištu, u obavezi smo da poništimo tender. Tender sa novim zahtjevima biće objavljen u narednom vremenskom periodu.
Hvala Vam puno na razumijevanju i molimo Vas da pratite našu web stranicu, kako biste bili obaviješteni o novom tenderu.
Tekst tendera sa svim potrebnim informacijama, moći ćete da nađete na našoj web stranici Crnogorskog Telekoma (http://www.telekom.me/tenderi.nspx).
Sa poštovanjem,
Crnogorski Telekom a.d.
15.02.2013.
Zbog radova na daljem unapređenju e-mail sistema Telekoma, 17. februara 2013. su mogući kratkotrajni prekidi u radu e-mail i webmax servisa, isključivo u noćnom terminu, od ponoći do 6 sati ujutro. Tokom tog perioda, prethodno primljenje ili poslate e-mail poruke, koje se čuvaju na e-mail serverima Telekoma u mailbox-ovima koji počinju na slovo “a", "h", "e", "b" i "u”, (npr. axxxx@t-com.me ili axxxx@yyy.co.me), mogu biti privremeno nedostupne. Korisnicima će pristup tim mejlovima biti omogućen postupno, u toku dana.
Korisnicima kojima je neophodan stalni pristup svim mejlovima savjetujemo da naprave lokalni backup sadržaja mailbox-a na računaru, i to prije početka radova na unapređenju sistema.
12.02.2013.
Izvještaj o vrijednostima parametara kvaliteta javnih elektronskih komunikacionih usluga u mobilnoj elektronskoj komunikacionoj mreži.
Izvještaj o vrijednostima parametara kvaliteta javnih elektronskih komunikacionih usluga u fiksnoj elektronskoj komunikacionoj mreži.
23.01.2013.
Dana 23.01.2013. zbog radova na unapređenju servisa, u Bijelom Polju neće raditi Voice service za mobilnu telefoniju u trajanju od 2-3 minuta, u periodu od 00:15 do 00:18h Pozivi koji su u toku prekinuće se i nece biti moguće uspostaviti nove pozive.
Za specificne telefonske uređaje mogući su problemi i nakon završenih radova, ukoliko isti ne podrzavaju nove parametre.
19.12.2012.
Na lokaciji Dajbabe-Dahna je prethodnih dana u nekoliko navrata došlo do namjernog oštećenja i krađe kabla. Zbog toga je u ovom dijelu grada oko 150 korisnika bez telefonskog servisa (numeracija 256 xxx-259xxx i 264xxx-269xxx). S obzirom na ozbiljnost problema, očekuje se da je za sanaciju potrebno nekoliko dana. Slučaj krađe kablova je, inače, prijavljen policiji. Izvinjavamo se korisnicima i molimo za razumijevanje.
13.12.2012.
Zbog radova na daljem unapređenju e-mail sistema Telekoma, 16. decembra 2012. su mogući kratkotrajni prekidi u radu e-mail i webmax servisa, isključivo u noćnom terminu, od ponoći do 6 sati ujutro. Tokom tog perioda, prethodno primljenje ili poslate e-mail poruke, koje se čuvaju na e-mail serverima Telekoma u mailbox-ovima koji počinju na slovo “m” (npr. mxxxx@t-com.me ili mxxxx@yyy.co.me) , mogu biti privremeno nedostupne. Korisnicima će pristup tim mejlovima biti omogućen postupno, u narednih 12 sati.
Korisnicima kojima je neophodan stalni pristup svim mejlovima savjetujemo da naprave lokalni backup sadržaja mailbox-a na računaru, i to prije početka radova na unapređenju sistema.
Ovo obavještenje možete pročitati i na WebMax-u.
29.11.2012.
Zbog radova na unapređenju e-mail sistema Telekoma, od 5. do 8. decembra 2012. mogući su kratkotrajni prekidi u radu e-mail i webmax servisa, isključivo u noćnim terminima, od ponoći do 6 sati ujutro. Tokom tog perioda, prethodno primljenje ili poslate e-mail poruke koje se čuvaju na e-mail serverima Telekoma, mogu biti privremeno nedostupne. Pristup tim mejlovima korisnicima će biti omogućen postupno, u naredna 24 sata.
Korisnicima kojima je neophodan stalni pristup svim mejlovima savjetujemo da naprave lokalni backup sadržaja mailbox-a na računaru, i to prije početka radova na unapređenju sistema.
22.11.2012.
Zbog radova koji će se obaviti u Pljevljima 23.11.2012. godine, od 08:30h do 18:00h biće u prekidu telekomunikacioni saobraćaj za korisnike sa numeracijom:
- 052/321xxx,
- 052/322xxx,
- 052/323xxx,
- 052/324xxx,
- 052/311xxx do 052/316xxx
u ulicama: Kralja Petra, Skerlićeva, Marka Miljanova, Save Kovačevića, Narodne revolucije, Komini, Vuka Kneževića, Ivana Milutinovića, Boljanička, Zbljevo, Radosavac, JNA, i Lovćenska.
28.09.2012.
IRC servis (internet relay chat - irc.t-com.me) Crnogorskog Telekoma prestaje sa radom 30. oktobra 2012. godine.
26.09.2012.
Zbog oštećenja kabla na Starom aerodromu u prekidu su servisi Crnogorskog Telekoma u ulici Veljka Vlahovića.
Timovi Crnogorskog Telekoma rade na sanaciji kabla. Nekim korisnicima je već omogućen pristup servisima, a cijeli posao će biti završen u toku dana. Izvinjenje korisnicima, zbog prekida u radu servisa.
16.07.2012.
Poštovani,
03.08.2012.
Usljed radova na unapređenju servisa dana 04.08. u periodu od 01h do 03h moguć je prekid u funkcionisanju servisa Mobilni Internet u trajanju od 10 minuta.
16.07.2012.
Poštovani,
17. i 19. jula 2012, u periodu od 00:00h do 06:00h, obaviće se radovi na unapređenju ADSL servisa.
U tom periodu mogući su kratkotrajni problemi sa autorizicijom ADSL korisnika.
12.06.2012.
Poštovani,
U četvrtak 14.06.2012, obaviće se redovni radovi na održavanju Extra TV sistema. Tokom radova, u periodu od 00:00h do 05:00h, mogući su kratkotrajni prekidi u radu servisa.
Hvala na razumijevanju.
10.05.2012.
Poštovani,
Obavještavamo Vas da ćemo u periodu od 12. maja do 1. jula raditi na unapređenju email sistema, zbog čega Vam neke email poruke, koje čuvate na serverima Crnogorsko Telekoma, privremeno mogu biti nedostupne. To se odnosi na mail-ove starije od deset mjeseci (poslovni korisnici), odnosno starije od 5 mjeseci (rezidencijalni korisnici).
Po završetku radova, ovi mail-ovi će Vam ponovo biti dostupni.
Napominjemo da pristup ovim mail-ovima možete obezbijediti tako što ćete ih trajno arhivirati na vašem računaru, koristeći neki od email klijenata (MS Ootlook, MS Outlook Express, Windows Mail i sl).
Ukoliko tokom ovog perioda budete imali problema možete se obratiti Kontakt centru na broj 1500.
07.05.2012.
U noći između utorka i srijede, 9. maja 2012, u periodu od 00:00h do 05:00h, obaviće se radovi na unapređenju Extra TV sistema.
U tom periodu mogući su kratkotrajni problemi u radu servisa.
02.04.2012.
1. maja 2012. godine Crnogorski Telekom uvodi novi, jednostavniji način obračunavanja roming usluga za T-Mobile korisnike: jedinstvene cijene svih poziva, SMS-a i interneta u određenoj zoni.
01.03.2012 Radovi na unapređenju Extra TV servisa
U cetvrtak 01.03.2012, obavice se redovni radovi na odrzavanju Extra TV sistema. Tokom radova, u periodu od 00:00 do 05:00h, moguci su kratkotrajni prekidi u radu servisa. Hvala na razumijevanju.
31.01.2012.
Od 01. februara 2012. godine svi T-Mobile prepaid i postpaid korisnički paketi u kojima se pozivi prema Srbiji i interacionalnim zonama tarifiraju po sekundi nakon prvog minuta (tarifni interval 60/1), imaće novi tarifni interval 60 sekundi (tarifni interval 60/60).
13.12.2011. Prekidi u funkcionisanju mobilne telefonije
Usljed radova na unapređenju servisa dana 14.12. u periodu od 00h do 06h biće prekida u funkcionisanju mobilne telefonije u trajanju od 5 minuta po korisniku za 2G mrežu, odnosno 90 minuta za korisnike 3G mreže.
13.12.2011. Radovi na unapređenju servisa
Dana 14.12. u periodu od 00h do 04h mogući su kratkotraji prekidu MIPNet, ADSL i IPTV servisa na području opštine Cetinje.
06.12.2011. Kada pozivate – uvijek ukucajte pozivni broj mobilne mreže.
Korisnici T-Mobile mreže su ranije imali mogućnost pozivanja drugih T-Mobile brojeva bez pozivnog broja mreže. Sada to više nije moguće. Imajte na umu da je uvijek potrebno ukucati pozivni broj mobilne mreže.
02.12.2011. Radovi na unapređenju Extra TV servisa
Obavještavamo vas da će se u srijedu 07.12.2011, četvrtak 08.12.2011 i petak 09.12.2011, obavljati radovi na unapređenju Extra TV servisa, u trajanju od 00:00h do 06:00h. U tom periodu, mogući su kratkotrajni prekidi u funkcionalnosti Extra TV servisa.
29.11.2011. Otežano funkcionisanje mobilne telefonije
Usljed radova na unapređenju servisa dana 29.11. biće otežano funkcionisanje mobilne telefonije u Andrijevici i Gusinju, u periodu od 13:30h do 14:30h.
22.11.2011. Prekidi prilikom pregledanja video sadržaja
Usljed radova na unapređenju servisa, dana 23.11. od 00h do 04h, mogući su kratkotrajni prekidi prilikom pregledanja video sadržaja (youtube i slični sajtovi).
10.11.2011. Prekid u radu IP servisa
Usljed radova na unapređenju sistema dana 11.11. u periodu od 00h do 07h biće prekid IP servisa(ADSL I Extra TV ) u Šavniku i Boanu, kao i Mipnet korisnika u Šavniku.
09.11.2011. Otežan 3G saobraćaj
Usljed radova na unapređenju servisa dana 10.11. u periodu od 00h do 06h moguć je otežan saobraćaj za 3G mobilnu mrežu.
09.11.2011. Radovi na unapređenju servisa
Usljed radova na unapređenju servisa dana 10.11. u periodu od 00:30h do 01:30h moguća je pojava kratkotrajnih prekida IPTV servisa (ADSL I Extra TV) za korisnike na području užeg gradskog jezgra Tivat.
Novi pregled računa.
Crnogorski Telekom je izvršio usklađivanje računa za usluge fiksne i mobilne telefonije, u skladu sa novim prijedlogom Agencije za telekomunikacije. Došlo je do promjene u sadržini računa i nazivu pojedinih usluga, u cilju jasnijeg tumačenja usluga prikazanih na računu.
Nakon izmjena na računu za fiksnu telefoniju, od 1. septembra korisnici već imaju jasniji i detaljniji uvid u potrošnju. Od 1. oktobra će doći i do promjena u računima za mobilnu telefoniju. Račun će imati dvije strane – na prvoj strani će biti prikazan ukupan mjesečni iznos svih stavki, dok će na drugoj strani biti detaljno prikazane tarifirane usluge i popusti.
Troškovi naknadnog plaćanja korišćenja TT servisa se ne obračunavaju
Od 25. decembra 2010. godine troškovi naknadnog plaćanja korišćenja TT servisa se ne obračunavaju.